ATENDIMENTO

Atendimento VunoFlix: teste, planos e suporte

Fale com a VunoFlix pelo WhatsApp para solicitar teste, consultar planos, resolver problemas ou pedir informações sobre renovação e cancelamento.

Escolha o assunto da conversa

O atendimento é pelo WhatsApp (81) 9289-5150. Os botões abaixo abrem uma mensagem pronta, que você pode revisar antes de enviar. Abrir o WhatsApp não confirma um pedido nem a contratação de um plano.

Teste e compatibilidade

Informe marca, modelo e sistema do aparelho. Confirme o aplicativo recomendado e o início das 6 horas de teste.

Consultar teste

Suporte técnico

Descreva a falha, quando começou e o aparelho usado. Uma captura do erro pode ajudar; oculte senhas e dados pessoais.

Pedir suporte

Renovação ou cancelamento

Peça a confirmação do vencimento, da renovação ou das condições aplicáveis ao cancelamento do seu acesso.

Consultar meu acesso

Antes de pedir suporte

Veja se outros aplicativos usam a internet normalmente e anote a mensagem de erro. O guia IPTV travando: como resolver ajuda a separar problemas de rede, aparelho e aplicativo.

Não envie senhas de Wi-Fi, dados completos de cartão ou códigos de verificação. Os botões não solicitam esses dados.

Disponibilidade do atendimento

O site divulga atendimento todos os dias. Consulte no próprio WhatsApp os horários e a disponibilidade da equipe. Esta página não define um prazo garantido de resposta.

Para saber como os links funcionam e quais informações são usadas ao navegar, consulte Privacidade.